Soluciones Integrales de Contact Center
Te conectamos con el mundo
Diseñada para satisfacer las necesidades de Contact Center para nuestros socios de negocios. Somos un área de negocio de RED VIRTUAL, empresa con más de 30 años en el mundo de la tecnología.
Servicios
Somos expertos en brindar una experiencia excepcional a los clientes de nuestros socios comerciales, gestionamos campañas omnicanal a la medida de las necesidades de nuestros clientes. ¡Contáctanos! Outbound, Inbound, Chatbot, IVR, SMS, Redes Sociales, WhatsApp Business, Inteligencia Artificial, Apps.
Nuestra tecnología
Somos partners de las mejores marcas desde hace 30 años lo cual nos da una ventaja competitiva, ya que podemos ofrecer a cada cliente la mejor opción para su usabilidad con la mejor relación calidad-precio.
Contact Center
Creamos un plan de carrera y crecimiento para nuestro equipo de trabajo que garantiza una satisfacción en su entorno.
Tecnología
Es nuestro valor agregado, contamos con un equipo de primer nivel y las mejores características de última generación.
Seguridad
Preocupados en las leyes vigentes en materia de protección de datos personales de nuestros socios de negocios.
Certificaciones que nos respaldan
Creemos en la mejora continua de nuestros procesos y recursos, por eso contamos con las siguientes certificaciones que nos avalan como empresa comprometida y de calidad en nuestros servicios.
ISO 9001:2015
La norma ISO 9001:2015 es una regla que estandariza el sistema de control de calidad de las organizaciones. ISO (Organización Internacional de Estandarización) es una entidad que reúne a representantes de diversos países para desarrollar normas de estandarización en diferentes áreas de actuación.
ISO 27001
En procesoLa norma ISO 27001 es una norma internacional que permite el aseguramiento, la confidencialidad e integridad de los datos y de la información, así como de los sistemas que la procesan.
ITIL Foundations V3
ITIL es un conjunto de mejores prácticas estandarizadas a nivel internacional para la gestión de servicios de TI creada en Londres y actualizadas constantemente.
COBIT
COBIT es empleado en todo el mundo por quienes tienen como responsabilidad primaria los procesos de negocio y la tecnología, aquellos de quien depende la tecnología y la información confiable, y los que proveen calidad, confiabilidad y control de TI.
Certified Ethical Hacker
Certificación profesional proporcionada por el Consejo Internacional de Consulta de Comercio Electrónico (EC-Council). Un hacker ético intenta penetrar redes y/o sistemas computacionales, usando los mismos métodos que un hacker/cracker, con el propósito de reparar o encontrar vulnerabilidades de seguridad informática.
¿Cómo podemos ayudarte?
Permítenos conocer tus necesidades y envíanos un mensaje en nuestro formulario de contacto. Nos pondremos en comunicación a la brevedad.
Socios de negocio
Todos nuestros componentes de Telecomunicaciones, Contact Center, Seguridad Informática y Data Center son de primera calidad además de que contamos con todas las certificaciones por parte de los fabricantes.
